2022-09-24 12:53:31

アルパカさんこんにちは。
当事業所では、アルパカさんの事業所同様すべて電話連絡にて対応しております。
これにはいくつか理由があるのですが、
まず、メーリングリストは当事業所でも検討しましたが、いわゆるラインのグループラインのような方式は個人情報保護の観点から活用できないという市からの回答がございました。また、個別でのメールでの連絡も確実に相手側に伝わったということが確認できない場合にはふさわしくないとのことでした。確かに既読を確認できるようなシステムがあれば良いのでしょうが。私が確認した限りはありませんでした。（または、高額な料金設定でした。）すべてを確認できたわけではないですので確実ではありませんが・・・。
まだまだ誤送信やプライバシー問題、文章であるがゆえの認識ミスなどを考慮すると電話連絡が一番早く確実なのではないでしょうか。
なんでもかんでも電子処理というのはという考えがあります。アルパカさんはどうお考えなのでしょうか。
しかし、なんらかの工夫をしてメールシステムなどをすでに導入されている事業所があれば私も知りたいと思います。私からもぜひ教えて頂けないでしょうか。

返信する なるほど！そう思う4 違反申告 Answer Link

2022-09-24 12:53:31

SMS一斉送信サービスなんかも調べてみるといろいろありますね。

返信する なるほど！そう思う3 違反申告 Answer Link

2022-09-24 12:53:31

1 への返信

メーリングリストとグループラインはまったく別物だと思いますよ。
メーリングリストはグループラインのように第三者同士の交流がないもの（一方的な連絡）に近いものなので個人情報は問題ないはずです。
そのため、市主導の多くの保育園でメーリングリストが活用されています。それもあり、私の事業所でも若い同居家族から複数の電話連絡ではなくメーリングリストの活用ができないかとの問い合わせがありました。（仕事中に翌日の送迎連絡がきて折り返しや留守電確認が生じるためです）
もちろん独居や高齢夫婦のみの利用者もいるので、できたとしても電話とネットワーク管理のハイブリットが最善かと思います。
また大きな保育園との相違は月額利用料と介護保険の１回ごとの利用料にもあると思います。利用回数が少しでも減るようであれば電話になりかねないと思います。（要支援のようにまるめは問題なし）
知っている限りでは、月１００件の利用者登録・既読確認つきで5000円のサービスはみたことがあります。

返信する なるほど！そう思う3 違反申告 Answer Link

2022-09-24 12:53:31

2 への返信
コロナ休業なんかは一斉送信が電話よりいいですね。翌日送迎は一人ずつ時間が違うのでバラバラになりそうですね。

返信する なるほど！そう思う2 違反申告 Answer Link

2022-09-24 12:53:31

メーリングリストとグループラインは異なるものですが、市の回答がいわゆるライングループと勘違い、もしくは混合されているようで、おそらく個人情報保護に接触しないのならばという意味だったのでしょう。
保育園などではすでにメーリングリストが活用されているのですね。知りませんでした。
当院の若いPTに聞いてみると、メーリングリストなどでしっかりと個人情報を保護できる機能は当たり前とのことでした。むしろ今後はそういうサービスが主流になるのだとか。こういうことには疎いためもっと勉強しなければと感じました。
アルパカ様ご指摘ありがとうございます。

返信する なるほど！そう思う3 違反申告 Answer Link