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2023年10月19日: 投稿者：あかぎ

訪問リハビリ事業所開設時の新規利用者獲得について

病院で訪問リハビリテーション事業所を開設いたしました。
中途採用で入職して開設準備から関わり、開設して2ヶ月経過しますが、新規の依頼が全くない状態が続いています。

2ヶ月間何もしていない訳ではなく、

①パンフレットを作成し、近隣の地域包括支援センターや居宅介護支援事業所に挨拶に行ったり、都合が合わない場合はパンフレットや案内文を郵送したりなど近隣ケアマネジャーに営業活動を実施。

②院内にポスターを掲示。他部署に訪問リハビリについて説明・患者紹介の依頼を実施。

を行っています。

院内の患者様で訪問リハビリが必要だと思われる方に介入出来たらと考えましたが、自分が訪問リハビリ専従となっているため、院内の患者様と接することが全くありません。療養型病院のため、自宅退院する患者様も少ない状態です。また、当院は外来診療をほとんど実施しておらず、週1回施設中心に訪問診療に出ている程度です。
訪問リハビリ医師の診察は実施してもらうことは了承済みです。
他部署の協力を得たいところですが、なかなか難しいのが現状です。

このような状態で、訪問リハビリテーション事業所を開設するのは難しいとは思っているのですが、開設した以上、1件でも新規依頼を獲得できればと考えております。
アドバイスを頂けたら幸いです。
よろしくお願いします。

閲覧数：2389 2023年10月24日 [更新] 修正削除不適切申告

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PTケアマネ · Answer 1 · 2023-10-24 15:02:10

取っ掛かりとしてはまず入院患者の退院後訪問フォローが最優先だと思います。
患者本人またはご家族から訪問リハビリの希望が出ればケアマネジャーとの接点も見いだせますし、その患者を通して訪問リハビリでこんなアプローチが出来る、というのも知ってもらえるかと思います。

正直営業に来ていただいても、新しく開業しました！！のみでは利用に繋がらないことが多いです。
ケアマネの多くは介護福祉士なので、医療的な面で相談が出来たり、こんな利用者がいたらこんなアプローチが出来ます、等具体的な利用のイメージを持ってもらえるような営業をすると新規で利用者を獲得できると思います。

あかぎ · Answer 2 · 2023-10-24 15:02:10

PTケアマネ様

アドバイスありがとうございます。

退院後のフォローができるかどうか、管理者と相談してみたいと思います。
また、再度近隣の居宅に営業活動を実施する予定なので、コミュニケーションの取り方を変えてみたいと思います。

あかぎ · Answer 3 · 2023-10-24 15:02:10

Kくん様

アドバイスありがとうございました。

当院の経済面の問題が大きく、自力で頑張らなければならない部分が多々あるのですが、できることをやってみたいと思います。

Kくん · Answer 4 · 2023-10-24 15:02:10

4 への返信

当社は、今年訪問リハ単体利益率30%。
医院にも相乗効果でプラスα出ています。
職員の給料も550万から600万（常勤）
有給100%消化　　残業なし。
現状枠いっぱいでお断りしているくらい混んでる。

あかぎさんに伝わればと思い、10年間の私の集大成を伝えましたので削除しますが、多分この通り行ってくれればそれなりに成果は出ると思います！

儲かり、評判を上げてくれる事業なら、会社も喜んで職員給与を上げてくれますし、重要な職員であれば管理職や、幹部への昇進もしてくれます。50過ぎてもPOTやるなら、管理職＋ちょいリハこれが負担なくできると思うので笑

軌道に乗るまでは大変だと思いますが、頑張って下さい。

あかぎ · Answer 5 · 2023-10-24 15:02:10

Kくん様

貴重な経験を教えていただきありがとうございます。
できることから始めていきたいと思います。

成果が出ることを願って。本当にありがとうございました。