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掲示板テーマ:制度・介護報酬(令和3年以降)
閲覧数:16668 2021年04月22日 [更新] 修正 削除 不適切申告
権限がありません
修正履歴
1:友蔵更新日:2021年04月13日 12時57分
現在の管理者PCからログアウトし、本来の親PCでログインしていただければ管理者ユーザーPCになると思います。
管理者PCのログインすればどこのPCでも管理者PCになるようですので。
2:マカロニの手下更新日:2021年04月13日 21時30分
私もながさきさんと同様の事象が出ています。
初回ログインを行ったPC以外で管理ユーザーアカウントでログインを行っても、操作職員の登録や編集等ができない状態です。
サポートにメールしても返信なく、電話もつながらず、困っています。
3:あした更新日:2021年04月13日 22時32分
返信ありがとうございます。 クライアント端末?なるボタンを押して最初に入ったパソコンのデータを消して、メインにしたいパソコンから再度入ると一時パスコードの発行からやり直せましたが、それでも新規登録などは出来ませんね。 あと、操作職員も登録しましたが、操作職員のIDでは新規登録は出来ないようですね。
他にわかる方がいらっしゃいましたらお願いします。
4:マカロニの手下更新日:2021年04月16日 09時18分
ヘルプデスクから返答があり、管理ユーザーとして端末登録したPCのみ、操作ユーザーの登録等が行えるとのことでした。回避策について確認中です。
5:LIFE格闘中更新日:2021年04月17日 21時07分
3 への返信
最初にログインしたパソコンが管理端末として登録され、新規登録等の作業が可能ですが、クライアント端末のボタンから、最初にログインしたパソコンを削除すると、二番目にログインしたパソコンが管理端末になりましたよ!
6:PI更新日:2021年04月21日 09時18分
5 への返信
同じようにするとどちらも新規登録等が出来なくなったのですが、他の方はいかがでしょうか?
4さんはその後どうなりましたか?
7:あした更新日:2021年04月22日 21時46分
皆様回答ありがとうございます。ライフのQ &Aに答えが載っており解決致しました。方法は最初に入ったPCで個人情報の入出力からバックアップをとり、そのデータを使用したいPCで同様の欄からインポートすれば出来ました! まだの方はこの方法で試してみて下さい。
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