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掲示板テーマ：職場・運営

閲覧数：30151 2012年02月15日 [更新] 修正削除不適切申告

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1：モウ更新日:2012年02月14日 18時24分

2012-02-15 00:50:56

はじめまして。こんにちわ。専門職の管理者として、私が気をつけていることは二つあります。

ひとつは、他の職員の誰よりもリハビリテーションの技術に優れていること。

もうひとつは、法人に対して不利益を被らせないように、危機管理を行うこと。

です。

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2：友清直樹（管理者）更新日:2012年02月14日 21時30分

2012-02-15 00:50:56

はじめまして、
マッキー様　どのようなことに悩まれたり、困ったりして質問として記載したのでしょうか？

既に25名もの職員の管理をされているでしたら、ある程度の管理業務はすでに行なっていると思います。もっと、具体的に記載頂ければより具体的なアドバイスがもられると思いますよ。

具体的な内容、現在困っていることや、マッキーさんの考えを追記お願いします。

返信するなるほど！そう思う8 違反申告 Answer Link
4：フォティーノ更新日:2012年02月15日 00時50分

2012-02-15 00:50:56

私も16名のリハビリテーション部です。　

管理の仕事では収益の管理や合同カンファの司会、議事録、リハ部の管理と病院の中盤（中間管理職）でセラピストとしての仕事や勉強で場面、場面で悩みながら業務を行っています。

別板管理者様の考えに同意する考え方です。

セラピストの仕事は週に２日外来を制限し（１日は０人）入院のみとし１２単位～１４単位を目処に、他の日は１８単位を目処に行っています。単位のみがリハの仕事ではないのは承知ですが。。。
入院が多くて全体が大変な時は急がない管理業務を後日に回し単位UPしています。

部や病院が上手くいく事が幸せです。

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別板管理者 · Accepted Answer · 2012-02-15 00:50:56

私も60名からの大所帯を抱えています。　管理職の価値観の置き処としては、顧客の満足とコンプライアンスとモラルだと考えています。
私は常に「顧客は誰か」を自問するようにしています。　対価を戴く患者様・依頼を戴く医師・給与を戴く法人・自分の存在意義を与えてくれるスタッフの面々などが、私にとっての顧客でしょうか。　彼らが満足してくれる方法を考え、実行することが私の仕事だと考えています。
コンプライアンスを逸脱すれば、監査で手痛い返還の憂き目に合うでしょう。　それを防ぐ為に、業務の適法化には余念が在りません　笑　　同様にモラルハザードを起こしてしまうと、顧客の満足も危機管理も在ったものではありません。
おまけとしては、物事の優先順位の即断・感性では無く根拠に基づく判断・上層部に理解者を作ることに長けること…かなぁ…
個人的には、自分は頭を下げたり損を取り、スタッフが得をして部署が評価されるように
仕事をしていると上手く行くと信じています。