PT-OT-ST.NET

Question

PT-OT-ST.NET掲示板

2019年07月11日: 投稿者：ra

通所リハビリでの昼食の買取りについて

いつもお世話になっております。

デイケアで管理者を勤めるPTです。

利用者さまの昼食について質問なのですが
急遽休みになった利用者様の昼食代金は他のデイケアなどではどのようにしているのでしょうか？

私の勤めるデイケアではキャンセル分の昼食は職員が自費で買い取ってどうにかしています。
「本当はお弁当を持ってきているのに…」といった苦情も勿論聞かれいるので、どうにかできないかと
相談させて頂きました。

利用前日までにお休みの連絡を頂ければ、勿論昼食はキャンセルできますが
当日の朝ギリギリになって利用者さまからのキャンセルの連絡がきた場合は、
厨房もすでに昼食の準備が始まっているので食事のキャンセルができません。
（当施設の厨房は委託なので、あまり融通が利きません。）

そのため、デイケアの職員が無理やり買取りをするしかない。といった感じになっています。

本当ならば当日キャンセルの利用者さまには食事代金を負担して頂きたいのですが･･･
食べていないのに料金を徴収するのもどうなのかと思い悩んでいます。

ほかのデイケアなどでは当日キャンセルになった昼食はどのようにしているのか、
また他に良い考えなどがあればアドバイスを是非よろしくお願い致します。

閲覧数：4269 2019年07月13日 [更新] 修正削除不適切申告

新しい順に表示古い順に表示

コメントを書く

更新通知の設定

登録すると本投稿にコメントがついた際にメールでお知らせを受け取ることができます。

同カテゴリの質問

新着コメント2024年09月06日更新コメント：2件閲覧：1177回

訪問リハ　通所リハ　介護ソフトの使用状況について（カイポケ、ほのぼの等）

2件1177回

検索

コメント待ち

もっと見る省略する

新着コメント

掲示板ルール

情報配信

PT-OT-ST.NET：LINE公式アカウント「最新ニュースをLINEでお届け」友達追加

情報提供

皆様からリハビテーションに関する情報を広く募集しております。こちらよりお寄せください。

PI · Answer 1 · 2019-07-13 10:20:52

ありがちな話ですが、あいおんさんの後者のお話な気がします。
もともとはだいぶ前に当時の職員たちがこれぐらいは自分たちで食べれるから買い取っちゃおうよ！みたいな。
まずはどっちのお話なのか責任者の人に聞かないと始まらないと思いますよ。
それからじゃないとちょっと労基署までは早いかなー。聞きにくい感じの職場なんですかね？

ちなみにうちも委託ですが、当日朝10時までにキャンセルなのでなんら問題となっていません。
まあ、委託さんと交渉が第一優先じゃないですかねー。

あいおん · Answer 2 · 2019-07-13 10:20:52

これ、労基署にいく案件です。密告されたら目をつけられると思います。

職場から残った分を買い取るよう強要された場合は、刑法第223条「強要罪」にあたります。本ケースも無理矢理なので該当します。自腹の強要に関しては、この他にも会計時のミスによる不足金の請求や、破損させてしまった備品の買い取りを求めるといったケースも該当します。

いずれの場合も雇用主側に管理責任があるという考えから、労働者に一方的に買い取らせることはできません。勿論、一方的に給与から天引きした場合も労働基準法24条「賃金の支払」の原則に違反します。

最後に強要とまでいかなくても、「買い取った方がいいのでは？」と職場の雰囲気で誘惑行為をする場合は、自由に選択できる余地があるかどうかが重要になります。現場の責任者は自主的に買い取りたい意思がない時は断っても良いことをスタッフに説明すべきです。そして契約書の更新が出来ないのであれば施設（雇用主）に買い取らせましょう。

アトム · Answer 3 · 2019-07-13 10:20:52

当施設は当日欠席の昼食のキャンセル料は頂いていませんが、近隣のデイケアでは当日キャンセルの場合のみ昼食代を徴収している所もみられます。
その際、しっかりと契約書に当日キャンセルの場合は昼食代を徴収する旨を説明されていると思います。
そちらの契約書で当日キャンセル時の昼食代を徴収しないという事で契約しているのであれば、徴収はむずかしいかもしれません。（再度説明し、契約し直せば可能かもしれませんが）

現状デイケア職員が買い取るというのは不満のもとになりえますし、一職員が身銭を切る必要性は無いと思われます。
一度経営の方に
①当日キャンセルが出来る様に委託元に交渉してもらう
②交渉が無理なら施設の方で買い取ってもらう（負担してもらう）
の二つを相談した方がよいではないでしょうか？